El lenguaje en la Sociedad de la Información
Las tecnologías lingüísticas
Las tecnologías del texto escrito
Las tecnologías del habla
La Sociedad de la Información y las tecnologías lingüísticas en el contexto europeo
Perspectivas profesionales

Las tecnologías lingüísticas

La ingeniería lingüística (Language Engineering)

"Aplicación de los conocimientos sobre la lengua al desarrollo de sistemas informáticos que puedan reconocer, comprender, interpretar y generar el lenguaje humano en todas sus formas"

Ingeniería lingüística. Cómo aprovechar la fuerza del lenguaje. Luxembourg: Anite Systems. Versión española: Observatorio Español de Industrias de la Lengua, Instituto Cervantes.
http://www.hltcentral.org/le/es/broch/harness.html

• Procesamiento del lenguaje natural (NLP, Natural Language Processing)
• Tecnologías del habla (Speech Technologies)
• Recursos lingüísticos

Industrias de la lengua

"Abarca una serie de actividades comerciales en las que el tratamiento del lenguaje, por personas, por máquinas o por una combinación de unas y otras, forma una parte fundamental del producto o servicio"

Lenguaje y tecnología. De la torre de Babel a la aldea global. Luxemburgo: Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas, 1997.

Las tecnologías del habla

Ventajas de la comunicación oral persona-máquina

Libertad para otras tareas simultáneas

• Libera las manos y las vista
• Es omnidireccional y permite movilidad
• No interfiere con otras actividades

Entrada de datos sobre productos en gestión de fondos de almacén

Control de calidad en entornos industriales

Acceso a información en cabinas de aviones

Control de los accesorios en vehículos

Dictado de informes médicos o legales

Acceso al ordenador mediante el teléfono

• Rapidez de acceso
• Facilidad de acceso sin equipo específico
• Independiente de la distancia

Horarios de transportes públicos

Consulta de páginas amarillas

Consulta de notas

Banca electrónica

Centralitas automatizadas

Sistema potencialmente económico

• Utilización de equipos electrónicos
• Producción a bajo coste
• No requiere el uso de pantalla ni de teclado

Medio de comunicación natural

CHAPANIS, A. (1975) "Interactive Human Communication", Scientific American 232: 36-42

• Visual
• Micrófono y altavoz
• Mecanismo de transmisión de escritura manuscrita
• Máquina de escribir e impresora a distancia (Telex)

• Cualquier canal en combinación con el habla: menos de 15 minutos
• Únicamente el habla : 16 minutos
• Cualquier canal, sólo o combinado con otros: más de 20 minutos
• Únicamente escritura a mano o mecanografiada: más de 30 minutos

Limitaciones de la comunicación oral persona-máquina

• Falta de naturalidad de los sistemas de síntesis
• Dificultades en el reconocimiento del habla continua en sistemas independientes del locutor
• Falta de adecuación de los modelos de diálogo persona-máquina

Aplicaciones de los sistemas de diálogo

Sistemas de información

Transportes públicos

RAILTEL

ARISE

WAXHOLM

• Información de tráfico marítimo en el archipiélago de Estocolmo
• Entrada mediante reconocimiento del habla
• Información proporcionada mediante síntesis del habla complementada por síntesis visual y un interfaz gráfico

MASK

MASK : Le systeme MASK vous écoute
USER : Euh... je voudrais aller demain de Paris à Bordeaux...
MASK : A quelle heure voulez-vous partir?
USER : Vers 12:30
MASK : Il y a un train a 12:43, voulez-vous réserver?
USER : Oui en première classe

ATIS

• Información sobre horarios y tarifas de vuelos
• Incluye comprensión del lenguaje

Información ciudadana

JUPITER

AdApt

• Información sobre la ciudad de Estocolmo
• Agentes conversacionales para ayudar en el proceso de obtención de información
• Síntesis visual

Información meteorológica

Sistemas de transacciones

Reserva de billetes

PEGASUS

Pedidos por teléfono

SAPLEN

Gestión de itinerarios

TRAINS

Gestión de itinerarios de trenes

• Síntesis y reconocimiento del habla
• Diálogo
• Comprensión del lenguaje
• Interfaz visual
• Integración en un sistema interactivo

Traducción automática del habla (spoken language translation)

• Reconocimiento del habla
• Gestión del diálogo
• Traducción automática de textos
• Conversión de texto a habla

JANUS

• Dominios limitados: citas, reserva de hoteles, itinerarios de viajes
• Lenguas de entrada: inglés y alemán
• Lenguas de salida: inglés, alemán y japonés

Versión portátil de JANUS

Spoken Language Translation

• Dominio restringido: información sobre vuelos
• Traducción del inglés al francés

Ayuda a personas con necesidades especiales

Teleface

• Generación de habla sintetizada con apoyo visual (lectura labial) para personas con dificultades de audición

La Sociedad de la Información y las tecnologías lingüísticas en el contexto europeo

	Tecnologías de la Sociedad de la Información. Un programa de Investigación, Desarrollo Tecnológico y Demostración del V Programa Marco (1999-2002) Dirección General XIII, Sociedad de la Información http://www.cordis.lu/ist/home.html
	Acción Clave III.4: Tecnologías para el lenguaje humano (HTL, Human Language Technologies) http://www.hltcentral.org/hlt/

III.4.1: Multilingüismo en el contenido y los servicios digitales

• Centralitas y servicios automáticos de atención al cliente
• Identificación de la lengua y verificación del hablante
• Asistentes para servicios de directorio
• Filtrado, traducción y respuesta de correo electrónico
• Gestión y acceso a catálogos multilingües
• Servicios comerciales en la web con interfaz oral
• Autoría conjunta de documentos
• Herramientas de corrección para no nativos
• Herramientas para la gestión de la terminología
• Traducción, comprensión y resumen en línea para trabajo en grupo
• Aprendizaje intercultural en el mundo de los negocios
• Enseñanza de lenguas asistida por ordenador
• Autoría de contenidos multimedia y publicación en paralelo en varias lenguas y orientada a diversas culturas
• Portales multilingües con búsquedas, perfiles de usuario y presentación con "sensibilidad lingüística"
• Tratamiento de la diversidad lingüística de los usuarios de servicios en red

III.4.2: Interactividad natural

• Comprensión y síntesis de habla robustas y de alta calidad
• Aplicables a navegadores, lectores de correo electrónico y asistentes personales
• Funcionales en entornos adversos
• Adaptados a personas con necesidades especiales
• Mejoras en la comprensión de mensajes multimodales
• Vídeo-conferencia con pizarra electrónica compartida
• Tratamiento de gestos, lectura labial, etc..
• Sistemas de diálogo persona - mñaquina con habla espontánea y comprensión
• Sistemas de diáogo asistido persona - persona

III.4.3: Gestión de información multilingüe

• Recuperación de información multilingüe
• Asistentes inteligentes
• Tratamiento de dependencias semánticas
• Consultas y respuestas intuitivas
• Obtención de conocimiento multilingüe
• "Minería de textos"
• Extracción de datos
• Identificación del tema
• Detección y extracción de términos y de rasgos de clasificación
• Comprensión y direccionamiento de mensajes

La ingeniería lingüística en la Sociedad de la Información [Texto]

Joaquim Llisterri, Universitat Autònoma de Barcelona
Last modified: 20/8/03 23:09

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 License.